¿Cómo podemos ayudar?
Hice el depósito en criptomoneda y no tengo crédito. ¿Qué sucedió?
El crédito de criptomonedas no ocurre si:
- Tu depósito se envía a la billetera incorrecta;
- El depósito es inferior al mínimo establecido;
- Utiliza una red no habilitada (Binance – BEP – 20, entre otros)
Recuerda que las transacciones con criptomonedas son irreversibles. Por lo tanto, es imposible revertir o cancelar este método de pago. Si tienes alguna pregunta, comunícate con nuestro equipo de Atención al Cliente en nuestro chat en vivo.
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