La máquina no me pago lo que gané ¿qué hago?

Primero que nada, quédate tranquilo. Todas las apuestas quedan registradas en nuestro sistema, por lo que podremos verificar lo que sucedió.

Para eso necesitamos que entres en contacto con nuestros agentes de Atención al Cliente a través de nuestro chat en vivo (disponible las 24 horas, todos los días) informando la fecha y hora de la jugada que no fue pagada. Si tienes una imagen o video del inconveniente, será más fácil verificar lo que sucedió. Con estos datos, nuestro equipo investigará todo lo que sucedió.